Son Güncelleme: 1 Haziran 2026

Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

SHQAL.® Natural Stone World
Adres: Samanlı Mh. 2.Saray Sk. No: 30/1 Yıldırım, 16270 BURSA / TÜRKİYE
E-posta: hello@shqal.com
Telefon: +90 532 774 63 95

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı
• Proje Bilgileri: Talep ettiğiniz ürün/hizmet detayları, teknik özellikler
• Otomatik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarihi/saati, referans URL
• Çerez Verileri: Tercihlerinizi hatırlamak ve site deneyiminizi iyileştirmek için kullanılan çerezler

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Taleplerinize yanıt vermek ve müşteri hizmetleri sunmak
• Ürün ve hizmet teklifleri hazırlamak
• Siparişlerinizi işleme almak ve takip etmek
• Web sitemizin işlevselliğini ve güvenliğini sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Size özel kampanya ve duyurular göndermek (izin vermeniz halinde)

4. Hukuki Sebep

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:

• Açık rızanızın varlığı
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
• Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatimizin varlığı

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklamaktayız. Verilerinizin işlenme amacı sona erdiğinde, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Güvenlik duvarları ve izinsiz erişim önleme sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedeklemeler
• Çalışanlarımızın veri güvenliği konusunda eğitimi
• Sınırlı erişim yetkileri ve kimlik doğrulama

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizi, yasal bir zorunluluk olmadığı sürece üçüncü taraflarla paylaşmamaktayız. Ancak, aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşım yapılabilir:

• Yasal mercilerin talebi üzerine
• Hizmet sağlayıcılarımızla (barındırma, e-posta servisleri) sözleşmesel çerçevede
• İş ortaklarımızla, yalnızca belirli projeler kapsamında ve sizin rızanızla

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir
• Analitik Çerezler: Site trafiğini analiz etmek için kullanılır
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

9. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'ye aykırı işlenme nedeniyle verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

10. Haklarınızı Kullanma

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: hello@shqal.com
Telefon: +90 532 774 63 95
Adres: Samanlı Mh. 2.Saray Sk. No: 30/1 Yıldırım, 16270 BURSA / TÜRKİYE

Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek yanıtlanacaktır.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler durumunda sizi bilgilendireceğiz.